Domande Frequenti

Lasciati guidare dall'istinto: di solito è lei a scegliere te.

In tasca, sotto il cuscino, sulla scrivania o in casa; addosso se scegli un gioiello.

Sì, puoi caricarla di intenzione prima di donarla.

Sì, il primo utilizzo va sempre effettuato dopo averlo attivato con un intento positivo. Purificalo ed ecco che è pronto.

Le puoi purificare con palo santo e salvia bianca; caricale invece con drusa di ametista, selenite o kit di carico/scarico minerali.

Certo. Segui la tua intuizione o i benefici energetici.

Con l'uso energetico sì: ricordati di ricaricarle periodicamente.

Meglio evitare il contatto con acqua e prodotti aggressivi per preservarne la bellezza.

Sì, la luce e l'utilizzo possono modificarne leggermente la tonalità. Alcuni cristalli reagiscono anche al pH della pelle.

In realtà non scolorisce: la tormalina è una pietra naturale che contiene inclusioni di quarzo e mica. In alcuni punti può "sfaldarsi" leggermente in superficie, rivelando strati e venature naturali del minerale.

Può essere dovuto a normale usura o essere un simbolo di rilascio energetico. In ogni caso, il filo si può sostituire.

Sì, l'uso quotidiano può consumare o allentare leggermente il filo. È del tutto normale.

Se succede nei primi giorni può essere un piccolo difetto al nodo: annodalo nuovamente e portalo con te fino a rottura.

I costi di spedizione variano a seconda del peso e dell'importo dell'ordine e vengono calcolati in modo trasparente durante la fase di checkout. La lavorazione richiede un massimo di 3 giorni lavorativi, poi la consegna avviene in 24/48 ore.

Riceverai una e-mail di conferma con il codice di tracciabilità (tracking) appena il pacco sarà affidato al corriere.

Certamente! Molti articoli includono già scatola regalo e certificazioni. Offriamo anche packaging eco-friendly e sacchettini di organza.

Assolutamente sì. Ogni pietra è unica e naturale; variazioni di colore e forma sono indice di autenticità.

Danno: Accetta il pacco con "RISERVA DI CONTROLLO". Senza questa riserva non possiamo procedere alla sostituzione.
Recesso: Puoi esercitare il diritto di recesso secondo il Codice del Consumo.

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